事关校外培训!致诸城市学生家长的一封信

　　尊敬的家长朋友：

　　您好!

　　寒假结束，新学期来啦，孩子开始了新的学习生活。我们将继续落实“双减”要求，严格规范各类校外培训。建议您理性看待校外培训，更多关注孩子身心健康，通过课后服务、社会实践等途径，促进孩子德智体美劳全面发展。如果您的孩子确实有培训需求，请在为孩子选择培训机构时注意以下事项，保障您和孩子的合法权益。

　　一、查看办学资质。参加校外培训须选择证照齐全的机构。正规校外培训机构须持有有效期内的《中华人民共和国民办学校办学许可证》《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》等证照(证照信息与实际办学地址一致)，并张贴在培训场所公示栏醒目位置。无相关证照不得违规开展培训 (包括“众筹私教”“住家教师”“高端家政”“一对一家教”“各类冬夏令营”等)。

　　二、规范收费行为。近日，教育部等十三部门印发了《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》，要求培训机构新报名缴费“不得以各种形式变相收取时间跨度超过3个月、60课时的费用，且不得超过5000元”等规定。如有购课或续费需求，请一定要使用“校外培训家长端”APP网上选课、购课、缴费，并务必将培训费全部缴入机构唯一监管账户，切勿贪小便宜，听信折扣宣传，通过其他渠道缴费，导致日后无法维权。

　　三、签订培训合同。交纳培训费用前，请使用《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版)与培训机构签订规范合同，保障自身合法权益。需要退费时，请依据合同与培训机构协商解决，如不能达成一致，建议您联系市市场监管局、12315消费者热线申请调解或通过司法途径维权，妥善解决。

　　四、明确培训时间。根据中央“双减”政策要求，不得组织孩子在双休日、节假日和寒暑假参加学科类校外培训。校外培训应遵循青少年成长规律，严格控制培训时长，线下培训结束时间不得迟于晚上20: 30。

　　五、抵制非法培训。凡是打着"教育咨询公司、中高考志愿填报咨询、托管辅导"等名义或违规组织竞赛且无办学许可证开展培训的，属于黑机构，场地、设施、安全缺乏保障，卫生防疫条件难达标，从业人员素质参差不齐，如到此类机构进行培训，您的合法权益将无法得到保障。在拒绝黑机构的同时，家长朋友们如发现校外培训机构有违规收费、不签制式合同或退费纠纷可拨打市市场监管局电话12315、0536-6212429进行反映;发现无证办学、隐形变异违规学科类培训或不通过“校外培训家长端”APP网上选课、购课、缴费的机构可拨打市教体局电话0536-6054294(工作日)、0536-6061453(非工作日)进行举报。

　　让我们携起手来，真正减轻孩子的校外培训负担，共同为孩子们营造一个安全、文明、健康、向上的成长环境。祝您的孩子健康平安、学习进步。

　　诸城市“双减”工作协调机制办公室

　　2023年2月8日