青岛火车站改造后有哪些升级?

更新时间:2023-01-09 19:21:09作者:智慧百科

青岛火车站改造后有哪些升级?

  服务设施全面升级介绍

  修缮后的风雨棚密封性能更加优越,确保在雨雪天气时为旅客提供良好的遮蔽场所

  升级后的重点旅客服务区“母爱十平方”重新亮相,儿童活动区域也更加完善

  科学规划地铁口至火车站进站流线,全面升级进站闸机,开通6个自助进站通道和2个人工进站通道

  拓宽安检等候区,加快旅客进站速度

  在西自动售票厅安装“一键呼叫”购票远程指导服务系统,通过共享的购票屏幕工作人员可远程协助旅客完成购票,提升旅客出行体验。

  春运期间青岛站开展各项暖心行动,温暖旅客回家路,在东进站厅设置“一杯姜茶,平安旅途,暖冬爱心”

  活动专区为乘车旅客免费提供姜茶以及旅行常用应急非处方药品等

  完善重点旅客绿色通道服务功能,开辟专门进站通道设置专人服务,为重点旅客提供无缝隙一条龙服务

  提供24小时不间断热水升级设备设施,确保车站各个洗手间让旅客在寒潮天气下也能暖手暖心

  升级服务设施,打造舒适出行环境

  青岛火车站改造升级后重新开门纳客,站内重点旅客服务专区、母婴候车室等硬件设施设备同步改造升级,为旅客营造温馨的出行环境。为实现“无缝换乘、快速进站”,针对地铁换乘铁路旅客集中进站情况,全面升级进站闸机,开通6个自助进站通道和2个人工进站通道,优化换乘进站流线,拓宽安检等候区域,进一步提升旅客出行美好体验。

  青岛北站大客户服务中心正式启用,为团体客户提供“绿色通道”,推行专员联络、专窗购票、专口进站、专区候车、专人引导、专位泊车、专项团餐“七专”特色服务,向旅客提供“私人定制”式服务;为方便旅客进站乘车,青岛北站东西进站厅增设三台安检仪,同时开放东售票厅通往进站厅的便捷通道,以分散进站客流,减少旅客绕行时间,提高进站效率。

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