“全美上万航班瘫痪”初步调查结果:一个数据库文件损坏

更新时间:2023-01-12 12:08:07作者:智慧百科

“全美上万航班瘫痪”初步调查结果:一个数据库文件损坏

(观察者网讯)因系统宕机,美国联邦航空局(FAA)当地时间周三(11日)上午停飞了所有国内出发航班,迄今已致上万个航班被延误或取消。根据美国联邦航空局最新消息,其初步调查发现故障原因是“一个损坏的数据库文件”。

值得一提,这是美国航空业在不到一个月内遭遇的第二次重大事故。2022年底,因寒潮降临、人手不足以及系统老化等原因,美国西南航空取消上千个航班,并迟迟不给旅客发退款。

本次“全美航班大瘫痪”事件后,有业内人士认为,这场“灾难性的系统故障”表明,美国交通网络迫切需要重大升级。


美国联邦航空局(FAA)声明截图

美国联邦航空局美东时间11日下午更新的声明写道:“我们的初步工作已经追踪到故障原因是一个损坏的数据库文件。目前,还没有证据表明故障系网络攻击。”声明补充,联邦航空局将进一步彻查事故的根本原因,并采取一切必要的措施防止航班“瘫痪”的再次发生。

此前,美国联邦航空局美东时间11日6时30分左右宣布空中任务通知系统(NOTAM)发生故障,要求所有国内出发航班暂停起飞,直到美东时间当天上午9时(北京时间11日22时)。路透社称,这是近20年来美国首次经历全国范围内的航班停飞,许多业内官员将此次停飞与2001年“9·11”恐怖袭击事件后的情况相比较。

据介绍,NOTAM系统负责向参与飞行操作的人员提供关键安全操作信息通知,如提醒飞行员航线中或是可能会影响飞行的位置上存在跑道封闭、设备中断以及其他潜在的危险。

美国联邦航空局官员透露,NOTAM系统故障发生在美东时间10日下午3时许。美国有线电视新闻网(CNN)11日援引熟悉联邦航空局运作的消息人士称,官员排查后在NOTAM的主系统和备份系统中均发现了文件损坏,并于当天午夜决定在11日航班运营前重启主系统。据悉这一过程大约需要90分钟。

“他们以为他们能赶在航班高峰前(解决问题)。”该消息人士称,11日早晨该系统“确实恢复了,但它并没有完全推送出安全飞行所需的相关信息,而且似乎需要更长的时间才能做到这一点”。最终, 美国联邦航空局不得不祭出“禁飞令”。

据航班追踪应用Flight Aware最新统计数据,美国境内、自美国出发及到达美国的航班有10143架次遭遇延误,1346架次被取消。美国全国广播公司(NBC)称,美国方面的航班延误也在巴黎、伦敦的机场引起了连锁反应。美国总统拜登此前已听取相关简报,并指示交通部对事故原因进行全面调查。


Flight Aware数据截图

美国交通部长布蒂吉格11日早些时候接受美国全国广播公司(NBC)采访时质问道:“我们现在需要研究的问题之一,也是我向联邦航空局提出的问题之一,是这种形式的信息通信的技术水平现状是怎样的?以及,到底怎么会出现这种程度的中断?”

前述消息人士认为,NOTAM系统是美国联邦航空局基础设施老化、亟待大修的一项例证。“由于资金方面的担忧和预算的灵活性问题,这项技术更新被推迟了……联邦航空局的基础设施远不止砖头和砂浆。”该人士说。

美国旅游协会主席兼首席执行官杰夫·弗里曼(Geoff Freeman)也表示,这场“灾难性的系统故障”表明,美国交通网络迫切需要重大升级。他在一份声明中说:“我们呼吁联邦政策制定者让我们重要的航空旅行基础设施现代化,以确保我们的系统能够安全和有效地满足需求。”

美国国会众议院交通委员会新任主席萨姆·格雷夫斯(Sam Graves)则称,这一事件凸显了联邦航空局的人手短缺。“联邦航空局不是自动运行的——它需要在整个机构各职位上都有熟练、专注且固定的领导层,从局长办公室开始。"

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